Política de Privacidad

1. Información General

En dravinolorex valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web dravinolorex.sbs y nuestros servicios de enseñanza artística.

Como plataforma especializada en acuarela e ilustración, entendemos que la creatividad requiere un entorno seguro y confiable. Por ello, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es dravinolorex, con domicilio en:

3. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Gestionar tu inscripción y participación en nuestros programas de formación artística
• Proporcionar soporte técnico y académico personalizado durante tu aprendizaje
• Enviar comunicaciones sobre el progreso de tus cursos y nuevas oportunidades educativas
• Mejorar nuestros métodos de enseñanza basándose en tu feedback y progreso
• Cumplir con obligaciones legales y administrativas relacionadas con la educación artística
• Crear estadísticas anónimas sobre el uso de nuestra plataforma para fines de mejora

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Para comunicaciones promocionales y mejoras del servicio, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento. En ciertos casos, procesamos datos por interés legítimo para mejorar nuestros servicios educativos, siempre respetando tus derechos fundamentales.

6. Compartir Información con Terceros

dravinolorex no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en estas circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con tu consentimiento explícito para colaboraciones artísticas o exhibiciones de trabajos estudiantiles

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados con necesidad legítima
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas de protección

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Los datos de contacto y comunicación se eliminan 3 años después de tu última interacción con nosotros, a menos que solicites su eliminación anticipada. Los datos de navegación y cookies se conservan por un máximo de 13 meses.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar patrones de uso y personalizar el contenido educativo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de la plataforma.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de 16 años. Si un menor de 16 años desea participar en nuestros programas, requerimos el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Los padres o tutores tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar los datos de menores bajo su responsabilidad contactando directamente con nosotros.

11. Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitáramos transferir datos fuera de esta región, lo haríamos únicamente a países con decisiones de adecuación o implementando garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

12. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

13. Ejercicio de Derechos y Contacto

Para ejercer cualquiera de tus derechos o si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos mediante:

• Email: info@dravinolorex.sbs (asunto: "Protección de Datos")
• Teléfono: +34 675 752 324
• Correo postal: Edificio Quorum I, Avinguda de la Universitat d'Elx, 03202 Elche, Alicante

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes desde su recepción. Si tu solicitud es compleja, podemos extender este plazo hasta dos meses adicionales, informándote de esta extensión.